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文成县公安局 行政审批科周萍 岗位平凡 廿载坚守 做实侨乡 民生户籍

2019/09/12 07:31 来源:温州都市报 编辑:杨凡 浏览:7099

 

周萍,女,1972年4月8日出生,中共党员,1995年10月进入文成公安队伍。从警以来,先后在文成县公安局龙川派出所、出入境户政管理大队、行政审批科等部门任职,现任文成县公安局行政审批科指导员。曾获三等功一次,两次评选为文成县“十佳政法干警”,先后获“优秀公务员”“先进工作者”“服务之星”等诸多荣誉。

福建武夷一群众家门口,一名八旬老人紧紧拉住身穿警服的周萍:“一定要留下来吃晚饭啊!”在周萍再三拒绝后,老人抱住了周萍一直感谢。这一幕被定格在了相机里,也定格在了每一个在场人的心里。随行周萍一起跨越400公里为老人办身份证的年轻民警张丽素说:“这是我办过最有意义的一张身份证。”

今年4月,户籍在文成、而人远在福建的一八旬老人告诉周萍,她一直有一个梦想——从来没办过身份证的她想办一张身份证,因为她一坐车就会吐,所以至今没办理过身份证。周萍得知情况后,当即决定这张身份证由“民警跑”,安排行程赴400公里外,为老人办理身份证,圆了老人梦想。老人的子女特意到场感谢,老人更是紧紧抱住民警。

1995年参加公安工作的周萍,先后在派出所、出入境户政管理大队、行政审批科等部门任职,20余年与户籍打交道,在纷杂枯燥的岗位上埋头坚守20年。开创具有文成鲜明地域特色的窗口服务、做实文成侨乡特色的民生户籍一直是周萍的工作目标。

针对华侨在国外经商或务工,在国内停留时间短的情况,周萍积极对接涉外部门,创新再造华侨落户简易流程,把“群众跑”改为“民警跑”,通过材料的内部流转为群众节省两趟路。

今年5月,荷兰华侨胡先生到窗口办理回国定居业务,因为在国内停留时间较短,周萍得知他的情况后立即开通绿色通道,原本法定42工作日办结的业务只用了五天办结,热情、高效的服务受到胡先生赞扬。

为切实提高窗口服务质量,周萍以打造精良户籍队伍为己任。早些年户籍文件多、条例散,为了方便民警学习,工作之余周萍钻研相关户籍法律、法规及省、市、县户籍规范性文件,对每一个户口事项的审批依据、申报条件、审批程序、申报资料、办理时限都作了详细的梳理和规范。

多少个埋首案头研究的夜晚终于熬出了成果——编制了289页的《户籍管理资料汇编》。“这本书就是我们窗口新手的宝典。”窗口民警表示,遇到不懂的户籍问题,翻一翻户籍汇编立马就懂了。

“群众的肯定,是我们工作的方向,也说明我们的工作方法是对的。”周萍如是说。

王洛销

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