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便宜实惠的团购到底靠不靠谱?

2016/04/27 20:35 来源: 浏览:6319

  便宜实惠的团购到底靠不靠谱?

  市场监管部门:应事先咨询商家再付款

  时下,在一些美食团购APP上,经常有商家在做推广活动,如团购50元消费抵100元等,那么这些团购到底靠不靠谱?近日,就有市民在大众点评网上,用1分钱团购了一商家店内的餐券,然而在消费时店家却告知活动已经截止,团购的餐券无法使用。

  4月24日,市民徐先生在大众点评网用1分钱团购了我市一商家店内的鲷鱼烧。4月25日徐先生去该店就餐时,店员告知此活动已结束,但是团购网站上截止日期写着是2106年6月16日。徐先生怀疑店家存在欺骗行为,便致电12315反映此事。

  执法人员接到投诉后立即介入调查,经核实,在该网站输入店名后便可搜到活动内容、店方地址、店方电话等信息都很完善。在网站页面上,也可看到很多人参与订购。

  随后,执法人员联系了该店负责人,该店负责人解释:“我们设备出现故障,不能做这道糕点,并不是故意欺骗消费者,我们已经和大众点评网协商过,他们会及时把我们店铺的信息下架,建议徐先生上网站退订。”经调解,徐先生表示理解。

  市场监管部门提醒,市民在团购之前一定要逐条看清团购的条款,最好在团购之前能事先打个电话,询问一下商家的情况,在得到满意的情况才付款。

  而为了确保购物安全,消费者在选择团购博取优惠价格的同时,对团购平台的选择也应该谨慎小心,应选择专业、信誉高的平台发起团购,或参加团购,即可以提高网购安全系数。这样,团购产品的质量及售后服务也能有所保障。

  此外,消费者参与团购应多查看网站和商家的资质和信用度,弄清楚商品和服务内容,特别是一些带有限定条件的细则必须看好,对一些经营者提供模糊消费内容、宣传上含有歧义的,应尽量少选择或不选择,或拨打电话事先咨询,保存好交易中的电子信息,发生侵权及时申诉,确保合法权益不受侵害。(通讯员 金明 记者 杨微微)

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