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理发店换老板,充值卡“缩水”

2011/03/06 07:58 来源:温州都市报 浏览:3564

理发店换老板充值卡“缩水”

  工商部门提醒,消费者对预付式消费要谨慎

  本报讯 坐完月子,准备去理发店打理下头发,却发现充值卡里的余额少了200多元。近日,消费者张女士向本报热线88868886反映了这样的蹊跷事。

  张女士去年在市区某理发店办了300元的充值卡,上月再次到该理发店理发时发现充值卡余额不足100元,询问店员,被告知去年11月份在该店消费200多元。张女士说,那段时间她在家待产,根本不可能到该店理发。她要店老板给个说法。但店老板认为,该店是原来老板于去年10月转让给他的,原有充值卡金额无法确认,不能给予任何补偿。张女士只得求助工商部门。

  龙湾工商分局工作人员经了解,认为该理发店在转让过程中,旧老板只跟新老板确认100多名客户的名单及4万多元预缴金额,没有比对每名客户的剩余金额,出现充值卡金额差错问题,应当由理发店承担责任。最终,理发店承认工作疏漏,愿意赔付差额。

  工商部门提醒,消费者对预付式消费要谨慎:一是尽可能选择信誉好、知名度高的商家,避免频繁易主带来的消费纠纷;二是控制好预付消费金额,谨慎购买高额充值卡;三是注意保存好各类协议及消费凭证。陈默 郑国栋

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