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苍南服务区荣评“司机之家”

2021/03/03 07:35 来源:温州晚报 编辑:单晖 浏览:1553

近日,交通运输部公布了2020年验收合格“司机之家”建设项目名单。在温州市公运管理中心的高度重视、精心组织、强力督导下,G15沈海高速公路苍南服务区荣评交通运输部2020年“司机之家”,也是温州高速公路网第1家“司机之家”。□见习记者 丁硕

通讯员 胡纯铭 叶荣晖

24小时服务

打造贴心“司机之家”

苍南服务区位于G15沈海高速浙闵省界处,占地94亩,是浙江省最南端的省界高速公路服务区,素有“浙江南大门”之称。2019年,甬台温高速投资大量资金对苍南服务区进行整体改造提升,总体设计融入了“诗画浙江·山海苍南”的文化理念,按照一重(重服务品质)两化(品牌化、合作化)三突出(突出主题、突出绿色、突出智能)的经营理念,成功打造司机之家,为司乘人员提供优质服务。

截至目前,苍南服务区共有23个项目24小时为顾客提供服务,服务区内公布了24小时值班电话,可随时接受顾客问询,提供贴心服务。

苍南服务区现有大小客车与货车停车位285个,加油机8台40个油枪数,充电桩车位8个,配有具有三级汽车维修资质的汽车修理点与加水点,为货车司机提供24小时有偿服务。

苍南服务区停车区域采取客货分离、人车分离的行车线路布局,起到了提高人车分流的效用。同时,苍南服务区还为司乘人员提供了休息室、洗衣房、淋浴房、阅览室、司机休息室、客房、母婴室等,实现服务区内WIFI全覆盖,做到了让货车司机在外工作能够喝口热水、吃口热饭、洗个热水澡。

多措并举

打造惠民“司机之家”

另外,苍南服务区还是集餐饮、休闲、购物、旅游为一体的地方特色小型综合体。

走进苍南服务区,能看到各式各样的餐饮服务,中式快餐门店“东方速度”、国际品牌西式快餐“麦当劳”、阿能面馆、各种特色小吃、咖啡茶饮店等应有尽有。

苍南服务区内还有韵青瓷文化体验馆,来往旅客可以在现场体验制作青瓷的乐趣;在马可遇菠萝门店内,旅客可以零距离体验前沿科技潮品为生活带来的有趣变化;驿客书舍内有“论斤”卖的图书以及“星程阅”图书阅览室,为司乘搭建了全民阅读的“快车道”,使人们逐渐形成“好读书,读好书”的良好习惯。

苍南服务区引入了全省首个全产业、全门类、全品种的县域农产品公用品牌——“苍农一品”,可为旅客提供桥墩月饼、矾山肉燕、矾山矿石等近50种本地特色农副产品,践行了“服务区+旅游”的发展理念。

苍农一品门店内还免费为司乘人员提供苍南县景点宣传册,代理苍南县域内的各个景点门票——“一卡通”,为广大司乘人员提供旅游、住宿、景点咨询等服务。

智慧大脑

打造舒心“司机之家”

值得一提的是,苍南服务区突出“智能化、信息化”理念,从“智能生态卫生间”“智慧路况信息”“客流数据智能分析”“垃圾和违停事件检测”等方面入手打造智慧服务区。

苍南服务区内的“智能生态卫生间”采用了“5C+1E”理念(明亮Clear、清洁Clean、舒适性Comfortable、便捷Convenient、魅力Charming、节能环保Ecology),着力打造智能化公共卫生间。

在入厕前设有荷花游鱼体验等8个全息影像,让旅客在如厕时可以感受到新奇的体验,玄关墙背景采用波浪形式大理石+LED光源,重点突出了“山海苍南”的文化特色。卫生间内的每个厕位都设有指示灯,门口的屏幕上就能显示厕位的使用情况;在节假日客流高峰期间,可开启15个备用厕位,根据实时情况对男女厕位进行切换,能够有效缓解排队情况;同时,还采用了双风系统,全方位进行异味监测,如异味超过指数时,异味监测会启动联动风机排除异味,自动化的设计既能节能又环保。

除此之外,智慧监控平台还能实现全景监控及重点部位监控,确保监控全面覆盖,无死角;客流分析系统可以通过智慧平台统计车辆与客流的情况,对公共区域、商超、中餐厅司乘人员消费习惯进行统计,从而提供更加贴心的服务;后期监控系统还可以对接公安联网,有效保证司乘人员的安全,减少盗窃等不安全事件的发生。

新能源开发利用

打造绿色“司机之家”

苍南服务区自2015年底开始新能源应用,在指定区域建设新能源电动汽车充电桩,目前两侧服务区共有8台充电桩,满足了高速公路充电车辆的日常需求,在2020年完工的服务区整体改建中,又预留了每侧8个充电桩位。

苍南服务区内应用太阳能、空气能等设备,采用太阳能和空气能热水器,24小时热水循环,随时为公共卫生间洗手台、货车司机淋浴房、第三卫生间等提供热水,达到热水供应全天候、全覆盖。

在未来的5年规划中,苍南服务区拟采用房顶太阳能发电系统与小客车遮阳棚设计结合的方式,进一步推广新能源开发利用,达到节能减排之目的。

自苍南服务区开通以来,在温州市公路与运输管理中心的领导下,星级文明创建工作取得了明显的成效,先后荣获交通运输部的文明示范窗口、全国服务质量等级达标单位、浙江省三星级文明服务区、2016年度省公路行业美丽窗口、温州市级“文明单位”等荣誉称号,如今更是荣评“司机之家”。下一步,苍南服务区将进一步提高标准,以“迎亚运、建窗口、促提升”行动为抓手,以创建“AAAAA司机之家”为目标,打造服务区高质量服务示范引领品牌,以点带面全力推动温州境内高速公路服务区推进“司机之家”建设工作。

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