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【温州分行社区金融】坚守一份初心,温暖一方邻里 ——绿洲花园社区行长张肖鹿

2020/09/24 15:10 来源:民生银行 编辑:王一川 浏览:1201

“我尝有匮乏,邻里能相分。我尝有不安,邻里能相存。”唐朝诗人元结一首《与瀼溪邻里》,生动反映着当时邻里之情、相处之谊的珍贵与美好。而今,民生银行绿洲花园社区支行行长张肖鹿,带着他的团队,用实际行动也坚守了一份社区经营的初心,更温暖着一方邻里。

作为一名跨界银行人,张肖鹿加入民生银行才三个月。虽然没干过银行,但他深知“了解社区”对于“社区经营”的重要意义。为此入职初期,他便走街串门,逐个对绿洲花园、丰源花园、松园等周边社区及商户进行拜访联系,递个名片、打个招呼,再聊上几句,邻里间相互也就熟悉起来了。拜访要做,活动当然也要搞,团队都是男的,可干起活动却一点不含糊,送汤圆、捣年糕、办义诊搞得有声有色,参与客户超百人,送的小礼品上精致贴上“绿洲社区支行”温馨提示与联系方式,细腻又实用,迅速拉近了与周边社区居民的距离。

疫情期间,绿洲花园社区支行网点周边小区防控形势严峻,小区住户人心惶惶、不敢随意外出,日常生活蔬菜供应便成了棘手问题。为此张肖鹿和团队成员在分行统一安排下,协同温州菜篮子集团为社区居民垒起“菜篮子”保障,是助农、保供,更是邻里互助,大大缓解了社区居民的焦虑不安情绪,首次开展即得到小区业主的热烈响应,共90余户提出订购需求,到目前为止绿洲花园已开展6次,每周一次坚持不懈,让周边社区家家户户的蔬菜供应有了保障,也得到了周边居民的肯定,其中第一次即预定蔬菜的管女士,她本身也是一名公益人士,在得知张肖鹿疫情期间因公共交通封停,每天徙步来回15公里为社区居民处理蔬菜签收及通知分发后,感激感动之余更是十分钦佩,直到现在一直经常与张肖鹿交流互动社区公益活动。

鉴于疫情期间张肖鹿的不惧危险、无私奉献,合作公司温州菜篮子集团高层领导在3月19日还专门来到绿洲花园社区支行,为张肖鹿颁发感谢状,并授予他为“现代菜篮子平价菜进社区公益使者”。

正是对于这份初心的坚守,邻里的互助,绿洲花园社区支行从零开始,客户及金融资产实现稳步增长,尤其近一个月即新增7个有效级以上零售客户,新增金融资产1000多万。张肖鹿认为,社区支行只有脚踏实地才能取得成绩,服务更是要俯下身子,从点滴小事做起,从社区居民的实际需求做起,只有这样才能成为社区居民需要的金融机构。

 

 

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